Aviso Importante sobre Reembolsos, Entregas y Costes de Gestión

En MONTIER ECOMERCE trabajamos para garantizar entregas rápidas y un servicio eficiente. Por este motivo, es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío proporcionados sean correctos y de que exista disponibilidad para la recepción del pedido en la dirección indicada.

En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia reiterada en el domicilio, dirección incorrecta o incompleta, rechazo del paquete o falta de recogida en el punto de entrega), y el envío sea devuelto a nuestras instalaciones logísticas, el cliente deberá asumir los costes derivados de la gestión.

Dichos costes incluyen:

• 14,99 € en concepto de gastos logísticos y transporte.

• 6,20 € en concepto de gestión administrativa, reclamación y costes de incidencia.

Estos importes serán descontados de cualquier saldo pendiente, crédito en tienda o podrán ser reclamados al cliente antes de proceder a cualquier nueva gestión del pedido.

MONTIER ECOMERCE se reserva el derecho de no realizar reembolsos ni nuevos envíos hasta que los costes generados por la incidencia hayan sido abonados.

En caso de impago, la empresa podrá trasladar la deuda al departamento correspondiente para su reclamación por las vías legales oportunas.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta expresamente las presentes condiciones.

Para cualquier consulta puede contactar en:
jrodriguezmerca@outlook.es